14 ответов админа юр.фирмы

Нет - и это сделано намеренно. SLAtech AI Legal занимается только первичным приёмом обращений и отвечает на типовые вопросы. Любой содержательный юридический вопрос он переадресует: «юрист свяжется с вами - записать вас на консультацию?». Ограничение UPL существует потому, что если позволить ассистенту давать содержательные ответы, это повлекло бы ответственность за неразрешённую юридическую практику (Unauthorized Practice of Law) в большинстве штатов США и во многих других юрисдикциях.

Во время приёма ассистент собирает имена противоположных сторон и ключевые контекстные данные (тип дела, юрисдикцию, даты) и выводит их в админ-панели с пометкой «требуется conflict-check». Юрист сверяется с базой конфликтов интересов фирмы до подтверждения консультации. Ассистент не запускает conflict-check автоматически - он лишь гарантирует, что это всегда сделает человек.

Национальные удостоверения личности, номера паспортов, международные форматы телефонных номеров и подобные идентификаторы маскируются PII-редактором ещё на этапе загрузки, до любого обращения к LLM. К субпроцессорам попадает только замаскированный текст - всё в соответствии со стандартными договорными условиями (SCC) 2021/914.

Иммиграция, разводы, недвижимость, уголовная защита, возмещение вреда здоровью (personal injury) и корпоративное право. Каждый сценарий задаёт уточняющие вопросы, специфичные для своей области, прежде чем предложить время для консультации.

Да - обе интеграции поставляются как полноценные на тарифе Pro. Сценарии захвата лидов передают контакт и данные первичного приёма в Clio и MyCase через webhook. Поддерживается и обычный webhook формата JSON-POST.

Три языка - английский, иврит (полный RTL) и русский - определяются автоматически для каждого сообщения; другие языки по запросу.

Универсальные платформы предлагают единый ИИ, ориентированный прежде всего на английский, без понятий ограничения UPL, conflict-check или сценариев приёма по типу дела. SLAtech AI Legal создан специально под юридический приём обращений.

Да - WhatsApp Business (Cloud API), Telegram и веб-виджет входят в тариф Pro ($249/мес). Оказавшиеся в сложной ситуации потенциальные клиенты пишут в 11 вечера через WhatsApp; пропустить канал - значит упустить дело.

Внутренний eval в июне 2026 дал SLAtech AI Legal 92 балла из 100. Intercom Fin - 63, Tidio Lyro - 54, Chatbase - 59. Решающая метрика - ограничение UPL: ассистент переадресует юристу 100% содержательных юридических вопросов, а не пытается угадать ответ. Полная таблица результатов: https://www.slatech.ai/en/eval/.

Пресеты тона под каждую практику: приём по семейному праву использует сочувственный регистр; уголовная защита - сдержанно-деловой с призывами к срочным действиям; корпоративное право - профессионально-краткий. Уведомления о несоответствии тона появляются в админ-панели, если уровень раздражения посетителя превышает порог.

Да - многоязычное определение автоматически подбирает язык под каждое сообщение посетителя; другие языки доступны по запросу. Иммиграционный приём - основной сценарий для двуязычных и трёхъязычных фирм, обслуживающих израильских и русскоязычных (выходцев из СНГ) клиентов. Маскирование PII обрабатывает номера паспортов и национальные удостоверения личности любой страны происхождения.

Пять тарифов, все в долларах США: Free $0/мес (виджет приёма обращений на сайте фирмы, FAQ по областям практики, форма связи по email - карта для старта не нужна), Starter $49/мес (приём потенциальных клиентов, анкета conflict-check, запись на консультацию в календаре, многоязычный приём), Pro $249/мес (умная маршрутизация по практикам, канал WhatsApp Business, присвоение типа дела при приёме, база знаний по нескольким практикам, передача данных приёма в систему ведения дел), Enterprise $499/мес (индивидуальное обучение под практику, аналитика приёма для всей команды, журнал аудита для комплаенса, conflict-check по всей фирме, приоритетная поддержка legal-ops), и Custom Solutions (индивидуальная цена - свяжитесь с отделом продаж - интеграция с системой ведения дел, выделенное внедрение, single sign-on, индивидуальные правила хранения данных и адвокатской тайны).

Да - перед приёмом выполняется поиск имён сторон по базе действующих клиентов фирмы. Отмеченные совпадения направляются на одобрение партнёра до продолжения приёма. Обычные чат-боты не делают conflict-check вовсе (риск ответственности для фирмы). Глоссарий: /ru/glossary/. Напрямую соответствует правилу ABA Model Rule 1.6.

Отказывается цитировать судебную практику или номера правовых норм без привязки к проверенному источнику. Это предотвращает выдуманные цитаты (история с санкциями по делу ChatGPT-Mata в 2023 году). При неуверенности в цитате ассистент предлагает маршрут «обратитесь к юристу», а не гадает. Глоссарий: /ru/glossary/. Ограничители UPL гарантируют, что ассистент никогда не импровизирует с юридическими советами.